Comprendre les frais d’ouverture de service

1 - Le principe des frais d'ouverture de service

L’ouverture d’une ligne suppose plusieurs interventions :

• envoi et installation du matériel à domicile,
• vérification des connexions par un technicien,
• procédures administratives.

Pour couvrir cette procédure initiale, RED by SFR applique des frais d’ouverture de service, à l’instar des autres opérateurs.

Ces frais d'ouverture de service sont facturés 39 € depuis le 27/04/2021.

2 - Payer les frais d’ouverture de service

• RED by SFR applique un forfait de 39 € pour toute souscription d'une ligne fixe avec ou sans TV.
• Ces frais figurent sur votre première facture.
• Ces frais ne vous seront pas remboursés en cas de résiliation de contrat. Il ne s’agit pas d’un dépôt de garantie.