Suivre ma consommation fixe RED Box

1 - J'accède à mes consommations

Avec tous les moyens mis à votre disposition par RED pour surveiller au quotidien l’état de votre consommation, vous ne devriez plus avoir de surprise en recevant votre facture !

2 moyens simples et pratiques vous sont proposés pour suivre vos usages fixe ou mobile en toute sérénité :

• le Compte Client RED
• l'appli RED & Moi

2 - Suivre mes consommations RED Box

Depuis mon appli RED & Moi

1. 1Accédez à votre suivi conso directement depuis la home de l'appli ou depuis la rubrique « Ma conso »,
2. 2accédez au détail de chacune de vos consommations (achats et abonnements multimédia, hors forfait, jeux, films, séries...)
   
   

> Ma conso RED Box sur mon appli

> Ma conso RED Box sur mon appli

Depuis mon Compte Client RED

1. 1Rendez-vous dans la rubrique « Info Conso »,
2. 2accédez à l'onglet « Conso en cours »,
3. 3retrouvez le montant de vos achats et abonnements multimédia, hors forfait ainsi que vos jeux et VOD.

> Ma conso RED Box sur mon compte client

3 - Mon bilan conso sur 5 mois

Pour savoir si votre forfait correspond réellement à vos usages et vos besoins, le mieux est d’étudier votre consommation en comparant vos factures sur une période de 5 mois.

Depuis mon appli RED & Moi

1. 1Rendez-vous sur l’onglet « Ma conso »,
2. 2cliquez sur l’onglet « Factures »,
3. 3visualisez votre historique .

> Mon bilan conso RED Box sur mon appli

> Mon bilan conso RED Box sur mon appli

Depuis mon Compte Client RED

1. 1Rendez-vous dans « Info conso »,
2. 2cliquez sur l’onglet « Factures »,
3. 3déroulez la page jusqu’à l'encart « Historique » et cliquez sur l’icône diagramme de droite pour obtenir un graphique de votre consommation.

> Mon bilan conso RED Box sur mon compte client