Tout savoir sur l'option Disney+

1 - Découvrir les contenus Disney+ et bouquet Famille

RED by SFR vous propose une option associant toute la richesse des contenus Disney+ avec les chaînes du bouquet Famille SFR.

L'univers Disney+

Avec Disney+, profitez sans limite d'une large variété de contenus pour toute la famille.

Retrouvez tous les univers :

• Disney
• Marvel
• Pixar
• Star Wars
• Star avec des milliers d'heures de séries et de nouveaux films,
• National Geographic

Les chaînes du bouquet Famille

Profitez des chaînes proposées par le bouquet Famille pour compléter votre expérience avec des contenus culturels (musique, gaming, life style) et des séries cultes.

Pour retrouver l'intégralité des chaînes proposées dans l'option Disney + et bouquet Famille consultez le guide des chaînes en ligne, puis rendez-vous dans la rubrique Séries et divertissement.

2 - Ajouter l’option Disney+

1. 1Accédez au détail de votre offre en cliquant sur « Offre & Mobile », ou sur « Forfait » dans l'appli RED & Moi.
2. 2Sélectionnez « Ajouter des options ».
3. 3Rendez-vous dans la rubrique Applis musique, sport, cinéma & série.
4. 4Ajoutez, puis activez l’option Disney+ et Bouquet Famille.
5. 5Et validez.

> Souscrire l'option Disney+

3 - Créer mes accès et regarder mes contenus Disney+

Après à la souscription de votre option Disney+, vous recevrez un e-mail vous indiquant comment activer le service Disney+ et créer vos accès Disney+.

Pour profiter de vos contenus Disney+, vous devez télécharger l’appli Disney+ depuis le Google Play Store (Mobiles ANDROID) ou l'App Store (iPhone).

Vous pourrez dès lors les regarder depuis votre mobile/tablette ou les diffuser sur votre téléviseur avec une clé Chromecast.

4 - Regarder les chaînes du bouquet Famille

Retrouvez le catalogue des chaînes du bouquet Famille sur votre application RED TV.

Téléchargez-la depuis le Google Play Store ou sur l'App Store.

> Tout savoir sur l'appli RED TV

5 - Comprendre ma facture Disney+

Vous avez souscrit l'option en même temps que votre souscription de forfait RED

L’option est activée en même temps que votre forfait RED et facturée d'un mois complet le jour de votre facturation. Par la suite tout mois entamé sera dû.

Vous avez ajouté l'option après la souscription de votre forfait RED

L’option est activée dès la souscription et est facturée du mois complet. Par la suite tout mois entamé sera dû.

6 - Résilier mon option Disney+

Vous avez résilié votre option mais avez conservé votre forfait RED Mobile

La résiliation de votre option prend effet immédiatement et vous serez facturé de la période consommée sur votre jour de facturation du mois suivant.

Vous avez résilié votre option mais avez conservé votre offre RED box

• Vous disposez d'une offre RED Box Fibre, la résiliation de votre option prend effet à la fin du mois calendaire, tout mois entamé restant dû.
• Vous disposez d'une offre RED Box Très Haut Débit :
  • si vous résiliez avant le 20 du mois : la résiliation de votre option prend effet à la fin du mois calendaire, tout mois entamé restant dû.
  • si vous résiliez après le 20 du mois : la résiliation est prise en compte pour le mois d’après.