Tout savoir sur le service SFR Gaming

1 - Découvrir le service SFR Gaming

SFR Gaming est un service qui vous permet d’accéder à un catalogue de près de 300 jeux à la demande pour vous et toute votre famille, depuis votre télévision.

Vous pouvez jouer seul ou à plusieurs !

Ce service est disponible pour tous clients RED Box avec option TV, sans téléchargement ou installation préalable : ce service est disponible en streaming.

Grâce à un forfait mensuel sans engagement, vous bénéficiez d'un accès illimité à un catalogue de jeux vidéo sélectionnés avec soin, pour toute la famille, petits et grands.

2 jeux sont ajoutés par mois et le service est animé tous les jours pour vous faire découvrir toute la variété de jeux disponible dans notre catalogue.

Vous pouvez jouer avec :

• la Manette Plus au prix TTC de 39,99 €
• une manette de jeu compatible

2 - Profiter du service SFR Gaming

Depuis ma télévision

1. 1Appuyez sur le bouton Menu TV ou SFR de votre télécommande SFR.
2. 2Rendez-vous ensuite sur le service JEUX ou Jeux Vidéo.

3 façons de jouer sont possibles avec :

• la manette PLUS de SFR ou toute autre manette compatible avec votre équipement
  La Manette Plus a été pensée pour tous les goûts. Elle est filaire pour les joueurs les plus précis, ou sans fil pour les joueurs qui n’aiment pas les câbles. Vous pourrez alors la connecter, selon les capacités de votre décodeur TV, en WiFi via son récepteur, ou en Bluetooth. Et bien sûr, elle vibre (sauf en Bluetooth). Incompatibilité avec le décodeur TV Netgem (avant 2010).

La manette PLUS

Autres manettes compatibles

• la télécommande de votre décodeur TV
  Sachez que plus de 100 jeux sont parfaitement jouables avec la télécommande de votre décodeur TV SFR. Les jeux vidéo compatibles sont identifiés par le symbole d'une télécommande noire
• l’application SFR Manette
  La manette virtuelle permet de jouer en en attendant de disposer d’une manette de jeu ou en manette supplémentaire si vous voulez jouer à plusieurs.

Vous n’avez pas encore La Manette Plus ? Commandez-la depuis votre télévision

1. 1Rendez-vous dans la rubrique JEUX ou Jeux Vidéo.
2. 2Dans le bandeau, faites défiler à l’aide de la flèche basse de votre télécommande jusqu’à « ACCESSOIRES ».
3. 3Validez votre choix avec votre télécommande.

Vous disposez d'une manette compatible ?

Il vous suffit tout simplement de brancher votre manette de jeux sur le port USB de décodeur TV, et c’est parti !

Un dysfonctionnement avec la Manette Plus ?

Ayez le bon réflexe ! Pensez à réinitialiser votre manette !

1. 1Appuyez sur le bouton RESET (en rouge sur le schéma ci-dessus), à l'aide d'un trombone par exemple.
2. 2Procédez au branchement de votre choix (filaire ou Bluetooth).

Si vous utilisez le dongle WiFi (récepteur sans fil)

1. 1Allumez la manette Plus. Le bouton Home clignote rapidement en vert.
2. 2Connectez le récepteur sans fil à votre décodeur TV, votre PC ou votre TV connectéeA
3. 3Appuyez simultanément sur les boutons SELECT et START. Le bouton Home passe en vert fixe.

Sachez que votre manette Plus a une garantie* légale de 24 mois à compter de sa date d’achat. Contactez notre service client qui procèdera un diagnostic avec vous, et vous donnera les démarches à suivre pour le remplacement de votre manette Plus.

*motifs exclus de la garantie légale: dommages dus aux chocs, une mauvaise utilisation, un mauvais entretien des produits ainsi que la non observation des instructions du mode d’emploi, dommages dont la cause est extérieure au matériel – mauvaise installation, incendie, foudre, dégâts des eaux, force majeur, exposition à l’humidité.

3 - Personnaliser mon service SFR Gaming

Grâce à la personnalisation du service SFR Gaming, vous pouvez définir plusieurs profils de joueur et sécuriser l’accès pour vos enfants.

Gérer mon profil

Sachez que chaque joueur peut créer un profil personnalisé, qui lui permettra de :

• sauvegarder ses parties,
• jouer à plusieurs,
• comparer les scores.

Deux types de profils accessibles :

• un profil classique donnant accès à l’intégralité du service et customisable via le contrôle parental. C’est le type de profil recommandé pour les adultes et les enfants de 8 ans et plus
• un profil tous petits donnant accès uniquement aux jeux adaptés au 3-10 ans, les autres jeux étant masqués

Créer mon profil

1. 1Rendez-vous dans la rubrique JEUX ou Jeux Vidéo.
2. 2Rendez-vous sur le bandeau des joueurs, tout en haut du service.
3. 3Naviguez à gauche jusqu’au bouton +.
   
   
4. 4Choisissez le profil que vous souhaitez : « Classique » ou « Tout petits ».
   
   

Modifier un profil existant

1. 1Sélectionnez le profil que vous souhaitez modifier.
2. 2Maintenez le bouton OK de votre télécommande.
3. 3Rendez-vous dans « PARAMETRES ».
4. 4Effectuez les changements souhaités soit de profil, pseudo ou avatar.

Supprimer un profil

1. 1Sélectionnez le profil que vous souhaitez supprimer.
2. 2Rendez-vous dans « PARAMETRES ».
3. 3Maintenez le bouton OK de votre télécommande.
4. 4Appuyez sur « SUPPRIMER LE PROFIL ».

Lorsque vous supprimez un profil, vous perdez toutes les sauvegardes et scores associés.

Personnaliser l'interface SFR Jeux

1. 1Rendez-vous dans « PARAMETRES ».
2. 2Appuyez sur « GENERAL ».
3. 3Puis, sur « THEME ».
   
   

4 - Sécuriser l’accès aux jeux avec le Contrôle Parental

SFR Gaming dispose également du contrôle parental pour maîtriser les usages de vos chères têtes blondes !

Retrouvez ci-dessous comment procéder.

Activer le contrôle parental

1. 1Rendez-vous dans la rubrique JEUX ou Jeux Vidéo.
2. 2Dans le menu PARAMETRES, appuyez sur « CONTROLE PARENTAL ».
   
   

Définir mon code parental

Créez votre code de contrôle parental qui vous permettra d’activer / désactiver le contrôle parental.

Récupérer mon code parental oublié

Vous avez oublié votre code parental ? Pas de panique !

Munissez-vous de votre dernière facture RED disponible sur votre application RED & Moi ou votre Compte Client.

1. 1ouvrez l’application SFR Jeux,
2. 2rendez-vous dans le menu PARAMETRES,
3. 3rendez-vous sur « CONTROLE PARENTAL »,
4. 4appuyez sur la flèche de droite de votre télécommande,
5. 5sélectionnez « J’AI OUBLIE MON CODE DE CONTROLE PARENTAL »,
6. 6appuyez sur votre touche Valider de votre télécommande,
7. 7saisissez les 4 derniers caractères de votre numéro de contrat présent sur votre facture.

Modifier votre code de contrôle parental

A tout moment vous pouvez modifier votre code de contrôle parental.

1. 1ouvrez l’application SFR Jeux,
2. 2rendez-vous dans le menu PARAMETRES,
3. 3rendez-vous sur « CONTROLE PARENTAL », puis sur « JE MODIFIE »,
4. 4appuyer sur la flèche de droite de votre télécommande ou « OK »,
5. 5entrer code actuel,
6. 6saisissez votre nouveau code.

Définir l’âge de mon enfant

Cette fonctionnalité permet de donner accès à votre enfant aux jeux en fonction de son âge.

Pour cela, précisez l’âge de votre enfant dans la section « AGE MAXIMUM ».

Vos enfants ne pourront ainsi pas jouer aux jeux vidéo déconseillés aux moins de 7 ans, 12 ans, 16 ans ou 18 ans.

Définir les jours et durée de jeux autorisés

1. 1Dans la section JOURS AUTORISES, sélectionnez les jours accordés.
   
   
2. 2Rendez-vous dans la section DEFINIR LA DUREE pour définir la durée accordée.
   
   

Activer le blocage d’achat

Afin d’éviter toute mauvaise surprise sur votre facture RED by SFR, activez le contrôle d’achat.

Un mot de passe sera demandé avant chaque transaction !

Sur la page de gestion du contrôle parental, cochez la case Activé.

Les options du contrôle parental

Dans « PARAMETRES », vous avez la possibilité d’activer le contrôle parental.

5 - Jouer à plusieurs

Avec le service Jeux Vidéo à la demande, ne jouez plus seul ! Vous pouvez jouer en famille ou avec vos amis dans votre salon. Retrouver les jeux compatibles multi joueurs grâce au logo multi joueurs.

6 - Facturation du service SFR Gaming

Chaque mois, votre abonnement est indiqué sur votre facture RED box dans la rubrique Options télévision.

Le prix du premier mois d’abonnement est calculé au prorata.

Par exemple : si vous vous êtes abonné le 15 juin, vous ne paierez que 15 jours d’abonnement.

Acheter ou louer un jeu (24h)

Intéressé par un jeu ou envie de tester le service de Jeux Vidéo à la Demande, n’attendez plus !

Votre achat ou location sera indiqué sur votre prochaine facture RED Box dans la rubrique Vos achats de services Jeux à la Demande TV.

7 - Résilier le service SFR Gaming

Depuis votre téléviseur

1. 1Appuyez sur le bouton Menu TV ou SFR de votre télécommande.
2. 2Rendez-vous ensuite sur « JEUX ».
3. 3Dans la section OFFRES, appuyez sur « Je me désabonne ».

Chaque mois entamé est dû, le désabonnement sera donc effectif le 1er jour du mois suivant.