Contacter l’assurance mobile de SFR en cas de panne, perte ou vol

1 - Retrouvez le nom de votre assurance mobile SFR

Pour savoir à quelle offre d'assurance mobile vous avez adhéré et donc qui contacter :

• consultez votre offre Assurance SFR,
• ou reportez-vous au contrat que vous avez signé.

2 - Munissez-vous de votre code IMEI

C'est un numéro permettant d'identifier de manière unique un appareil mobile. Il est indispensable pour toute demande auprès de votre assurance. Vous pouvez le récupérer en :

• composant *#06# sur le mobile,
• regardant sous la batterie de votre mobile, il y sera inscrit,
• regardant l'étiquette d'emballage du mobile.

N'hésitez pas à chatter avec un de nos Conseiller si besoin.

3 - Contactez votre assureur

Vous avez adhéré à l'offre Essentiel Plus, Confort Plus, Sérénité Plus Internationale, Assurance Mobile by AIG ou Assurance Mobile by Chartis ?

Contactez votre assurance SPB, au choix :

• Par téléphone au 0970 808 873 (prix d'une communication locale, régionale ou nationale, selon votre offre), du lundi au samedi de 8h à 22h.
• Depuis l'étranger : appelez le +33 232 74 99 43 (prix d'un appel vers la France depuis un poste fixe, selon les tarifs déterminés par l'opérateur local).
• Depuis le site de SPB.