Transférer une eSIM RED entre deux mobiles de la même marque

1 - Transférer une eSIM RED d'un Google Pixel vers un autre Google Pixel

1. 1Sur votre nouveau Google Pixel compatible eSIM RED, ouvrez le menu Paramètres et sélectionnez « Réseau et Internet ».
2. 2Sélectionnez « SIM », puis « Ajouter une SIM ».
   
   
3. 3Appuyez sur le bouton Transférer une carte SIM depuis un autre appareil.
4. 4Ensuite, appuyez sur le bouton Pixel ou appareil Android.
   
   
5. 5Avec votre Google Pixel ou smartphone Android avec eSIM RED à transférer, scannez le QR code affiché sur votre nouveau Google Pixel.
6. 6Sur votre nouveau Google Pixel compatible eSIM RED, appuyez sur le bouton Transférer.
7. 7Sur votre Google Pixel ou smartphone Android avec eSIM à transférer, validez la demande de transfert, puis patientez.
   
   
8. 8Et, appuyez sur le bouton Paramètres et activez SFR France.
   
   
9. 9Vous recevez un e-mail et/ou un SMS confirmant le transfert de votre carte SIM.

2 - Honor : transférer une eSIM RED vers un autre Honor

1. 1Sur votre nouveau smartphone Samsung compatible eSIM, rendez-vous dans le menu Paramètres et sélectionnez « Connexions ».
2. 2Appuyez sur « Gestionnaire de SIM ».
   
   
3. 3Puis, appuyez sur le bouton Ajout d'une e-SIM.
4. 4Choisissez « Transfert de SIM depuis un autre appareil ».
   
   
5. 5Sur votre téléphone Samsung avec la eSIM à transférer, appuyez sur « Transférer ».
6. 6Saisissez le code de vérification affiché sur l'écran de votre nouveau smartphone Samsung compatible eSIM.
   
   
7. 7Sur votre nouveau smartphone Samsung compatible eSIM, appuyez sur « Transférer » pour confirmer le transfert de l'eSIM.
   
   
8. 8Sur votre téléphone Samsung avec l'eSIM à transférer, un message indique que vous ne pourrez plus utiliser cette eSIM sur ce téléphone. Appuyez sur « Transférer ».
9. 9Terminez l'opération en appuyant sur « OK ».
   
   

3 - iPhone : transférer une eSIM RED vers un autre iPhone

La transformation d'une carte SIM en eSIM est possible uniquement avec les iPhones XS, XS Max, XR ou modèles ultérieurs.

1. 1Sur votre nouvel iPhone compatible eSIM, rendez-vous dans les réglages de votre iPhone et appuyez sur la rubrique Données cellulaires.
2. 2Appuyez sur « Activer le forfait cellulaire ».
3. 3Sélectionnez le numéro de téléphone associé à l'eSIM que vous souhaitez charger sur votre téléphone.
4. 4Validez votre choix.
5. 5Confirmez votre choix et poursuivez les étapes du transfert sur votre autre iPhone.
   
   
   
   
6. 6Sur votre iPhone avec eSIM à transférer, appuyez sur le lien Transférer la SIM qui s'affiche sur votre écran.
7. 7Appuyez sur le bouton latéral de votre iPhone pour confirmer le transfert.
8. 8Appuyez sur le bouton Continuer puis terminer le transfert sur votre nouvel iPhone.
   
   
9. 9Sur votre nouvel iPhone compatible eSIM, appuyez sur « Transférer le numéro ».
10. 10Choisissez le numéro de téléphone à configurer, appuyez sur le bouton OK pour terminer la configuration.
    
    

Une fois votre profil eSIM téléchargé dans votre smartphone, il est actif dans l'immédiat.

4 - Samsung : transférer une eSIM RED vers un autre Samsung

1. 1Sur votre nouveau smartphone Samsung compatible eSIM, rendez-vous dans le menu Paramètres et sélectionnez « Connexions ».
2. 2Appuyez sur « Gestionnaire de SIM ».
   
   
3. 3Puis, appuyez sur le bouton Ajout d'une e-SIM.
4. 4Choisissez « Transfert de SIM depuis un autre appareil ».
   
   
5. 5Sur votre téléphone Samsung avec la eSIM à transférer, appuyez sur « Transférer ».
6. 6Saisissez le code de vérification affiché sur l'écran de votre nouveau smartphone Samsung compatible eSIM.
   
   
7. 7Sur votre nouveau smartphone Samsung compatible eSIM, appuyez sur « Transférer » pour confirmer le transfert de l'eSIM.
   
   
8. 8Sur votre téléphone Samsung avec l'eSIM à transférer, un message indique que vous ne pourrez plus utiliser cette eSIM sur ce téléphone. Appuyez sur « Transférer ».
9. 9Terminez l'opération en appuyant sur « OK ».
   
   

5 - Xiaomi : transférer une eSIM RED vers un autre Xiaomi

1. 1Sur votre nouveau smartphone Xiaomi compatible eSIM, rendez-vous dans le menu Paramètres.
2. 2Sélectionnez « Réseaux Mobiles ».
   
   
3. 3Puis, choisissez « Gérer eSIM ».
4. 4Appuyez sur « Ajouter un opérateur ».
   
   
5. 5Patientez un instant, puis appuyez sur « Transférer une carte SIM depuis un autre appareil ».
   
   
6. 6Appuyez ensuite sur « Appareil Android ». Un QR code s'affiche.
   
   
7. 7Sur votre smartphone Xiaomi avec carte SIM à transférer, appuyez sur « Suivant », puis scannez le QR code affiché sur votre nouveau smartphone Xiaomi.
   
   
8. 8Sur votre nouveau smartphone Xiaomi compatible eSIM, patientez quelques instants.
9. 9Terminez l'opération en appuyant sur « OK ».
   
   

6 - Un problème avec votre eSIM ?

Si vous ne parvenez pas à effectuer un appel ou envoyer un SMS, vous n'avez probablement pas accès à l'Internet mobile. Dans ce cas ou si vous rencontrez un autre problème, contactez le Service Client RED.