Transférer une eSIM RED

1 - Transférer une carte SIM RED d'un Google Pixel ou d'un autre smartphone Android vers un autre Google Pixel et la transformer en eSIM RED

1. 1Sur votre nouveau Google Pixel compatible eSIM, ouvrez le menu Paramètres et sélectionnez « Réseau et Internet ».
2. 2Sélectionnez « SIM », puis « Ajouter une SIM ».
   
   
3. 3Appuyez sur le bouton Transférer une carte SIM depuis un autre appareil.
4. 4Ensuite, appuyez sur le bouton Pixel ou appareil Android.
   
   
5. 5Avec votre Google Pixel ou smartphone Android avec carte SIM à transférer, scannez le QR code affiché sur votre nouveau Google Pixel.
6. 6Sur votre nouveau Google Pixel compatible eSIM, appuyez sur le bouton Convertir et transférer.
7. 7Sur votre Google Pixel ou smartphone Android avec carte SIM à transférer, acceptez la demande de transfert, puis patientez.
   
   
8. 8Sur votre nouveau Google Pixel compatible eSIM, appuyez sur le bouton CONTINUER.
9. 9Puis, validez la commande de votre eSIM en appuyant sur « COMMANDER ».
   
   
10. 10Appuyez ensuite sur le bouton PARAMETRER pour finaliser l'installation de l'eSIM RED sur votre nouveau Google Pixel.
    
    
11. 11Et, appuyez sur le bouton Paramètres et activez SFR France.
    
    
12. 12Vous recevez un e-mail et/ou un SMS confirmant le transfert de votre carte SIM.

1. 1Sur votre nouvel iPhone compatible eSIM, rendez-vous dans les réglages de votre iPhone et appuyez sur la rubrique Données cellulaires.
2. 2Appuyez sur « Activer le forfait cellulaire ».
3. 3Sélectionnez le numéro de téléphone associé à l'eSIM que vous souhaitez charger sur votre téléphone.
4. 4Validez votre choix.
5. 5Confirmez votre choix et poursuivez les étapes du transfert sur votre autre iPhone.
   
   
   
   
6. 6Sur votre iPhone avec eSIM à transférer, appuyez sur le lien Transférer la SIM qui s'affiche sur votre écran.
7. 7Appuyez sur le bouton latéral de votre iPhone pour confirmer le transfert.
8. 8Appuyez sur le bouton Continuer puis terminer le transfert sur votre nouvel iPhone.
   
   
9. 9Sur votre nouvel iPhone compatible eSIM, appuyez sur « Transférer le numéro ».
10. 10Choisissez le numéro de téléphone à configurer, appuyez sur le bouton OK pour terminer la configuration.
    
    

Une fois votre profil eSIM téléchargé dans votre smartphone, il est actif dans l'immédiat.

6 - Transformer une carte SIM RED en eSIM RED sur un iPad via un QR code

La transformation d'une carte SIM en eSIM coûte 10 €.

1. 1Rendez-vous dans les réglages de votre iPhone et appuyez sur « Données cellulaires ».
2. 2Appuyez ensuite sur « Ajouter un forfait ».
3. 3Appuyez sur « Utiliser un code QR ».
   
   
   
   
4. 4Sélectionnez « Ouvrir Photos ».
5. 5Scannez le QR code avec votre iPad.
   
   
6. 6Appuyez sur le bouton Continuer.
7. 7Votre eSIM RED est active.
   
   

Une fois votre profil eSIM téléchargé, vous recevez un SMS confirmant son activation. Vous pouvez alors redémarrer votre iPad pour bénéficier immédiatement des fonctionnalités eSIM.

7 - Transformer une carte SIM RED en eSIM RED sur un Samsung

1. 1Rendez-vous dans les paramètres de votre Samsung et appuyez sur la rubrique Connexions.
2. 2Appuyez sur « Gestionnaire SIM ».
3. 3Sélectionnez la carte SIM à transformer en eSIM.
4. 4Appuyez sur la rubrique Conversion en eSIM.
   
   
5. 5Appuyez sur « CONTINUER ».
6. 6Appuyez sur « COMMANDER » pour valider la création d'une eSIM.
   
   
7. 7Appuyez sur « PARAMETRER ».
   
   
8. 8Patientez le temps de la vérification de vos informations, puis appuyez sur le bouton Ajouter.
   
   

Un message s'affiche indiquant que votre eSIM est prête à l'utilisation.

Une fois votre profil eSIM téléchargé, vous recevez un SMS confirmant son activation. Vous pouvez alors retirer la carte SIM de votre mobile, puis le redémarrez pour bénéficier immédiatement des fonctionnalités eSIM.

8 - Transférer une carte SIM RED d'un Samsung vers un autre Samsung et la transformer en eSIM RED

1. 1Sur votre nouveau smartphone Samsung compatible eSIM, rendez-vous dans le menu Paramètres et sélectionnez « Connexions ».
2. 2Appuyez sur « Gestionnaire de SIM ».
   
   
3. 3Puis, appuyez sur le bouton Ajout d'une e-SIM.
4. 4Choisissez « Transfert de SIM depuis un autre appareil ».
   
   
5. 5Sur votre téléphone Samsung avec la carte SIM à transférer, appuyez sur « Transférer ».
6. 6Saisissez le code de vérification affiché sur l'écran de votre nouveau smartphone Samsung.
   
   
7. 7Sur votre nouveau smartphone Samsung compatible eSIM, appuyez sur « Transférer » pour confirmer le transfert de la carte SIM.
   
   
8. 8Sur votre téléphone Samsung avec la carte SIM à transférer, un message indique que vous ne pourrez plus utiliser cette carte SIM sur ce téléphone. Appuyez sur « Transférer ».
   
   
9. 9Sur votre nouveau smartphone Samsung compatible eSIM, appuyez sur « CONTINUER ».
10. 10Puis, appuyez sur le bouton COMMANDER pour valider la commande de votre eSIM.
    
    
11. 11Pour finaliser l'installation de l'eSIM sur votre smartphone Samsung, appuyez sur « PARAMETRER ».
    
    

9 - Transférer une eSIM RED d'un Samsung vers un autre Samsung

1. 1Sur votre nouveau smartphone Samsung compatible eSIM, rendez-vous dans le menu Paramètres et sélectionnez « Connexions ».
2. 2Appuyez sur « Gestionnaire de SIM ».
   
   
3. 3Puis, appuyez sur le bouton Ajout d'une e-SIM.
4. 4Choisissez « Transfert de SIM depuis un autre appareil ».
   
   
5. 5Sur votre téléphone Samsung avec la eSIM à transférer, appuyez sur « Transférer ».
6. 6Saisissez le code de vérification affiché sur l'écran de votre nouveau smartphone Samsung compatible eSIM.
   
   
7. 7Sur votre nouveau smartphone Samsung compatible eSIM, appuyez sur « Transférer » pour confirmer le transfert de l'eSIM.
   
   
8. 8Sur votre téléphone Samsung avec l'eSIM à transférer, un message indique que vous ne pourrez plus utiliser cette eSIM sur ce téléphone. Appuyez sur « Transférer ».
9. 9Terminez l'opération en appuyant sur « OK ».
   
   

10 - Un problème avec votre eSIM ?

Si vous ne parvenez pas à effectuer un appel ou envoyer un SMS, vous n'avez probablement pas accès à l'Internet mobile. Dans ce cas ou si vous rencontrez un autre problème, contactez le Service Client RED.