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Commander une carte SIM ou une eSIM

RED by SFR vous propose deux types de cartes SIM à la commande ou en renouvellement. La carte SIM physique à triple découpe s’adaptant au format SIM de votre mobile et la eSIM au format dématérialisé optimisant et simplifiant la mise en service de votre mobile.

  1. 01Les différences entre carte SIM et eSIM
  2. 02Commander une carte SIM ou eSIM

1 - Les différences entre carte SIM et eSIM

Transcription

La vidéo dure quarante-huit secondes.

[Panneau Titre] découvrez l'eSIM

Avec l'eSIM, tout devient plus simple. Vous n'avez plus besoin de carte physique. Tout se fait directement depuis votre mobile.

Flexible, elle s'adapte à vos besoins. Vous pouvez utiliser deux lignes en simultané. Par exemple, pour gérer votre vie personnelle et professionnelle.

L'activation est rapide. Avec votre téléphone compatible eSIM, activez votre forfait immédiatement sans attendre la livraison de la carte SIM.

C'est aussi plus sécurisé. En cas de perte ou de vol, il est impossible d'extraire une carte.

Et surtout, c'est plus écologique. Moins de plastique moins de transport, moins de déchets.

L'eSIM, la SIM nouvelle génération.
Déjà disponible avec tous les forfaits RED.

[Panneau] Logo RED



L'eSIM (embedded SIM) est une carte SIM intégrée à un équipement (mobiles ou montres connectées). L'eSIM ne nécessite pas de manipulation telle que la carte SIM physique pour bénéficier de ses services.

Les avantages de la eSIM

Vous disposez d’un mobile équipé de la nouvelle technologie eSIM, cela signifie que :

2 - Commander une carte SIM ou eSIM

Je dispose d'un forfait mobile RED

  1. 1Rendez-vous dans la rubrique Offre et Mobile.
  2. 2Depuis l’onglet Mobile, sélectionnez « Commander une nouvelle carte SIM / eSIM ».
  3. 3Choisissez le type de SIM souhaité (si vous optez pour une eSIM, vous trouverez la liste des mobiles compatibles en cliquant sur Consulter la liste des mobiles compatibles).
capture d'écran illustrant la commande d'une eSIM sur un Compte Client RED
  1. 4Validez.

Pour commander une nouvelle carte SIM ou remplacer votre carte SIM par une eSIM, cliquez sur le lien ci-dessous.

> Commander une carte SIM ou eSIM
Information

Les codes PIN et PUK associés à votre nouvelle eSIM ne sont pas les mêmes que votre ancienne carte SIM . Conservez soigneusement vos nouveaux codes PIN et PUK. Ils sont renseignés sur le document du QR code accessible depuis votre Compte Client RED. Imprimez ou enregistrez ce QR code, afin de pouvoir le réutiliser, si besoin, sur le même mobile ou lors d’un changement de Mobile. Votre QR code reste accessible durant une année dans votre Compte Client RED, et peut être utilisé 5 fois maximum.

Je souhaite souscrire un forfait mobile RED avec une eSIM

Tout nouveau client souscrivant un forfait RED sans mobile associé, peut choisir entre une carte SIM physique et une SIM virtuelle (eSIM).

Les frais de mise en service de l' eSIM sont facturés au même prix que la carte SIM physique, à savoir 10 €.

Il vous suffit pour cela de souscrire un forfait RED depuis la boutique en ligne et de sélectionner le format de SIM souhaité.

Transcription

Visuel présentant la sélection d'une carte SIM classique dans le cadre d'une commande mobile sur le site red-by-sfr.fr

Information

Si vous avez demandé la conservation de votre numéro de ligne mobile, lors de votre commande, vous avez la possibilité de flasher immédiatement votre QR code (avant la date d’activation de la portabilité de votre numéro) afin d’enregistrer votre profil eSIM dans votre mobile

La boutique en ligne RED vous donne également accès à sélection de mobiles compatibles eSIM. La compatibilité du smartphone avec la technologie eSIM est stipulée avec un pictogramme eSIM.

Transcription

Visuel présentant la sélection d'un télécommande dans le cadre d'une commande mobile sur le site red-by-sfr.fr

> Consulter la boutique en ligne

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