Commander une carte SIM ou une eSIM

La vidéo dure quarante-huit secondes.

[Panneau Titre] découvrez l'eSIM

Avec l'eSIM, tout devient plus simple. Vous n'avez plus besoin de carte physique. Tout se fait directement depuis votre mobile.

Flexible, elle s'adapte à vos besoins. Vous pouvez utiliser deux lignes en simultané. Par exemple, pour gérer votre vie personnelle et professionnelle.

L'activation est rapide. Avec votre téléphone compatible eSIM, activez votre forfait immédiatement sans attendre la livraison de la carte SIM.

C'est aussi plus sécurisé. En cas de perte ou de vol, il est impossible d'extraire une carte.

Et surtout, c'est plus écologique. Moins de plastique moins de transport, moins de déchets.

L'eSIM, la SIM nouvelle génération.
Déjà disponible avec tous les forfaits RED.

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La vidéo dure une minute et quarante-quatre secondes.

[Panneau Titre] Comment commander un forfait eSIM pour mobile compatible que vous détenez ?

1. Première étape : connectez-vous à la boutique en ligne.
2. Deuxième étape : choisissez un forfait.
3. Troisième étape : choisissez une eSIM.
4. Quatrième étape : choisissez un mobile et vérifiez sa compatibilité.
5. Cinquième étape : indiquez ensuite la marque et l'EID de votre mobile.
   L'EID est une référence technique, qui est associée à l'emplacement de l'eSIM dans le mobile.
   Si vous ne savez pas où trouver votre EID, composez le "*#06#" sur votre mobile, ou consultez la FAQ de SFR.
6. Sixième étape : une fois votre commande validée, vous recevrez un e-mail de confirmation.
7. Septième étape : allumez votre mobile et activez votre WiFi.
   • Cas numéro un : en fonction de la marque de votre smartphone, vous recevrez directement la notification pour intégrer votre eSIM. Une notification vous sera envoyée dans les quarante-huit heures.
     Si vous avez effectué une portabilité, il faudra attendre le jour de portabilité pour intégrer votre eSIM dans votre mobile.
   • Cas numéro deux : vous recevrez un e-mail avec un lien pour télécharger un QR code à scanner. Si vous avez des difficultés pour activer l'eSIM en scannant le QR code, vous trouverez le pas-à-pas dans la page assistance eSIM.

Votre ligne est alors activée. Alors n'attendez plus pour profiter de tous les avantages de la eSIM de SFR.

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La vidéo dure une minute et vingt-huit secondes.

[Panneau Titre] Comment commander un forfait eSIM et un mobile compatible ?

1. Première étape : connectez-vous à la boutique en ligne.
2. Deuxième étape : choisissez un forfait.
3. Troisième étape : choisissez une eSIM.
4. Quatrième étape : choisissez un mobile et vérifiez sa compatibilité.
5. Cinquième étape : une fois votre commande validée, vous recevrez un e-mail de confirmation.
6. Sixième étape : votre mobile vous sera livré dans le lieu de votre choix.
7. Septième étape : allumez votre mobile et activez votre WiFi.
   • Cas numéro un : en allumant votre mobile, votre eSIM vous sera proposée. Si votre mobile était déjà allumé, une notification vous sera envoyée dans les quarante-huit heures. Si vous avez effectué une portabilité, il vous faudra attendre le jour de portabilité pour intégrer votre eSIM. Acceptez l'activation de l'eSIM une fois le mobile allumé.
   • Cas numéro deux : avant réception du mobile, vous recevrez un e-mail avec un lien pour télécharger un QR code à scanner. Si vous avez des difficultés pour activer l'eSIM en scannant le QR code, vous trouverez le pas-à-pas dans la page assistance eSIM.

Votre ligne est alors activée. Alors n'attendez plus pour profiter de tous les avantages de la eSIM de SFR.

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