Plan d’action annuel - Assistance RED
Plan annuel
Le schéma pluriannuel doit être accompagné d'un plan annuel d'action qui détaille les opérations programmées et mises en œuvre pour l’année courante ainsi que l'état de suivi de ces actions.
Le présent document concerne le plan annuel 2026. Il comporte un tableau récapitulatif des actions qui ont été ou seront mises en œuvre en 2026, leur date d'échéance si elles sont connues ainsi que leur état d'avancement et de réalisation.
Il comporte également un bilan des actions réalisées sur l'année 2025.
Mise à jour
Ce plan est susceptible d'être mis à jour sans préavis. La version en ligne est la seule version qui peut faire référence.
| Mise à jour | Date |
|---|---|
| Version initiale | 19/05/2026 |
| Nouvelle version | 15/10/2026 |
Contact
Ce document relève de la responsabilité du responsable accessibilité de assistance.red-by-sfr.fr (accessibilite-assistance@sfr.com).
Toute question doit être adressée par mail à l'adresse précédente.
Plan d'action 2026
A programmer
Schéma pluriannuel SFR 2025-2027
Mise à jourAudit de contrôle RGAA
Audit de controle n°2 du site assistance.red-by-sfr.fr suite à l'audit complet 2026Planifié
-
En cours
Correction des non-conformités suite à l'audit complet RGAA 2026
Traitement d'un deuxième lot de correctifsOutillage
Expérimentation d'outils d'aide à l'évaluation de l'accessibilitéRéalisé
Déclaration d’accessibilité
- Mise à jour de la page de déclaration d’accessibilité du site assistance.red-by-sfr.fr, suite à audit et évolution de la structure du document (janvier 2026)
- Mise à jour de la page de déclaration d’accessibilité de assistance.red-by-sfr.fr suite à l'audit de controle (octobre 2026)